基层会计管理工作者要充分发挥引领作用

阜南县财政局会计股 李杰

阜南县财政局大力推进会计改革，切实完善会计监督机制，不断加强制度体系、诚信体系和会计队伍“三大建设”， 结合县开展的“百名股长大家评”活动，以会计管理股为“窗口”，进一步强化作风建设，切实树立服务理念，全面提高会计管理工作服务水平，取得突出成效。县财政局会计管理部门的行风测评满意率始终保持100%，成为全县“百名股长大家评”活动中的“排头兵”。主要做法是：

一、着力提高会计行业的服务效能

服务做到“四要三不”，践行“三项承诺”。一要公开办事程序，进一步完善会计管理机构内部工作制度，将工作职能、办事流程上墙，接受群众监督。二要设立意见箱并发放调查问卷，广泛征求群众的意见和建议。三要公开参评标识，在会计管理机构所张贴“百名股长大家评”活动参评标牌。四要挂牌服务，工作人员统一着正装并佩戴胸牌，实行微笑服务。服务上，不得出现一例作风漂浮及“慵懒散”行为；不得出现一例办事“中梗阻”行为，杜绝吃拿卡要；不得出现一例不作为、慢作为、乱作为行为。同时，面向社会承诺做到：待人热情、服务主动；责任落实、办事快捷；为政清廉、答复满意。

二、工作实行“四个一”，力求高标准、高效率。

一是公开一部电话。除通过阜南县财政网及广播、电视、等新闻媒体及时发布各项会计管理信息外，设立“6716016”服务专线电话，服务群众提问。二是提供一套花镜。针对近年来办理会计管理业务、报考会计上岗资格证等多由家长代替办理的实际，在服务场所设置了度数不等的老花镜，体现人文关怀。四是代理一项业务。在加强会计监督、检查、指导的同时，开展了面向企事业单位及农村的会计代理记账业务，服务企事业单位和基层乡村。五是解决一批难题。适应加快发展、跨越争先的需要，与县直部门合作，提前介入、超前服务，及时了解全县企业及新上项目对财会人员需要，主动上门对接，积极服务全市经济社会发展大局。

三、完善会计工作的激励机制，引导会计人员增强光荣感、使命感和责任感

会计是一项很重要但又很辛苦、很细致的工作，需要高度的责任心和无私奉献精神。会计人员经常默默无闻，有时因为依法办事、坚持原则，还有可能得罪一些人，埋头苦干的时候多，扬眉吐气的时候少。财政部门作为会计工作的管理机构，是会计人员的“娘家”，从各个方面努力关心、支持会计人员开展工作，业务上加强教育、培训和指导，帮助他们提高工作水平；工作上加强管理和服务，依法开展会计维权，特别是对依法办事受到打击报复的会计人员，要依法追究相关人员的责任，当好会计人员的坚强后盾。要继续做好优秀会计人员评选工作。从政治待遇、生活待遇等各个方面形成激励机制，鼓励先进，树立典型，努力培养一支学习型、效能型、廉洁型、创新型和服务型的财会人员队伍。广大从业人员要学习先进会计工作者诚信立业的执着追求，坚定不移地践行诚信、弘扬诚信，以诚信为荣，以诚信为要，将诚信理念融入到思想中、转化在行动上，提升诚信品格，塑造诚信品牌，向社会展现会计人员的风采。