“会计问政”促进工作作风转变——阜南县财政局组织进行会计人员的业务需求问卷调查

面对日益激烈的竞争环境，作为最基层的普通会计人员，他们在想些什么？最需要政府公共管理部门提供怎么样的高质高效服务？会计管理部门又可以通过什么样的服务产品提供为会计人员解决现实的问题？企业单位最需求具备有那些专业技术的会计人员？阜南县财政局会计管理股进行了专题问题调查，找出了答案。

近年来，会计队伍人员增加比较快，近年来，每年参加报考会计从业资格证书的人员不断增加，截止2014年12月底统计，全县会计人员总数2236人，其中注册在岗人员1865人，非在岗会计人员达359人；其中行政事业单位在岗会计人员843人，企业类在岗会计991人，其他如代理记账机构行业的等44人；具有全日制本科毕业的会计人员823人；具有初级会计专业技术资格的577人，中级职称114人，高级会计师职称3人，注册会计师资格的9人。

近年来，随着会计电算化的普及应用，注册登记的简化便利，注册登记的企业户数大大增加，使会计人员队伍不断增长，这是根据会计人员随机调查分析后得出的结论。就阜南县来说：作为支持产业之一的建筑企业业务增量迅猛，分支机构设立较多，分布在全国各地，企业主使用会计人员都喜欢本地会计人员；“营改增”政策的出台实施，对财务会计人员的需求与要求增加；近年来，金融保险业增加较快，全县目前为止共有金融保险机构19家，从业人员要求具有会计从业资格证书。总体来说，会计人员总数与企业户数对比是相称的，后备人员也是充足的。但结构性矛盾还是相当突出。能独挡一面，具有中级职称以上，胜任财务主管的高一层次的会计员还是相当紧缺。使得企业不得不出高薪在县内其他企业相互挖人，或向外地招聘。

这次调查，县财政局会计管理部门作了精心设计，设计分为二大部分，一部分为针对会计人员的，一部分为针对企业单位。

内容分会计人员继续教育形式，会计人员继续教育内容，会计人员对《会计法》的遵从度，会计人员业务提升的渠道，会计管理部门服务会计人员的措施和效果。企业急需会计人才如何培养和招聘，要求具有那类素质的会计人才等等。

这次调查是通过开展单位培训，召开座谈会形式，下发设计的调查问卷。共下发调查问卷680份。回收有效问卷632份。

在632份调查问卷中。

1、采用何种继续形式方面：92.6%的被调查会计人员赞成会计人员继续教育采用网络教育，省时省财且方便；5.8%的被调查会计人员年龄大，要求面授教育，认为不需要学后考试，压力轻，省心省力更方便；1.6%的被调查会计人员要求不要搞继续教育，平时自己学点就行。

2、会计人员继续教育的内容：95%的被调查会计人员要求内容理论与实际结合，实际知识更多一些，理论方面点到为止即可，3%的被调查会计人员光有业务就可以了，不需要理论的知识点；2%的被调查会计人员无所谓，都是为了应付过去，保住及时换得了会计证就行。

3、会计人员获取会计管理（法规、制度）信息渠道方面：

72%的被调查会计人员获取会计管理信息（会计证换证、会计人员继续教育、领军人才选拔等）为手机短信通知；18%的被调查会计人员获取信息渠道为安徽会计网站和县财政局外网，特别是会计动态信息和会计法规、政策等；10%的被调查会计人员从会计同事中告知获得。

4、会计人员业务提升方面：80%的被调查会计人员认为通过会计人员继续教育网络教育听课、考核及在线答疑可以提升自己的业务素质；17%的被调查会计人员认为要求有参加更高一级的会计人员专业培训，提升自己的理论和专业水平，适应工作的需要；3%的被调查会计人员认为自学也能解决业务提升问题。

5、会计人员就业方面：91%的被调查会计人员要求财政部门搭建会计人员就业服务平台，向社会用人单位发布就业人员信息；8%的被调查会计人员通过社会人际关系找到就业岗位；1%的被调查会计人员靠会计同事介绍。

6、企业需求方面：80%的被调查企业单位要求会计人员具有良好的职业道德，会计专业知识扎实，具有管理会计专业技能与能力的会计人员更受青睐；12%的被调查企业单位更需求男性的会计人员；8%的被调查企业单位认为政府财政部门应建立会计人员供需平台；正规渠道介绍进入的会计人员比较放心可靠，信息及时更新，确保服务到位，避免信息不对称，双方找不到对接点。

调查中会计人员也反映现在业务咨询渠道不够畅通，不知向那儿咨询业务问题，希望财政部门能搭建好的业务咨询平台。

    阜南县财政局对会计人员的业务需求逐条进行梳理，列出整改时间表和路线图，并作为转变工作作风，提高服务水平的新契机。